Assistente de WhatsApp para empresas de ar condicionado
No verão o telefone não para, e é quando o senhor tem menos tempo para atender. O Orçamento Fechado responde no WhatsApp a cada pedido de instalação ou manutenção, pergunta o que precisa de saber, dá um valor indicativo com a sua tabela e marca a visita técnica.
- Responde em menos de 5 minutos, também à noite e ao fim de semana
- Valor indicativo tirado da tabela de preços da sua empresa
- Visita marcada numa hora livre da sua agenda, só depois do seu SIM
Os pedidos que lhe chegam todos os dias
São quase sempre as mesmas perguntas. O assistente responde a todas com as palavras e os preços que o senhor aprovar.
- «Quanto custa instalar ar condicionado num quarto?»
- «Fazem multi-split para a casa toda?»
- «O meu aparelho pinga água / não arrefece, podem vir ver?»
- «Quanto custa a limpeza e manutenção anual?»
- «Conseguem vir ainda esta semana?»
O que o assistente pergunta antes de marcar a visita
Quando o pedido lhe chega para confirmar, já traz a informação de que precisa para decidir se vale a pena ir, e para levar o material certo.
- Número de divisões e área aproximada de cada uma
- Instalação nova, substituição ou avaria
- Moradia ou apartamento, e andar
- Distância entre a máquina interior e a exterior, com foto da fachada
- Concelho e disponibilidade para a visita
Depois do orçamento, insiste por si
O orçamento segue e o assistente não deixa que fique esquecido. Lembra o cliente com mensagens curtas e educadas, com o nome da sua empresa, e avisa-o quando ele responde.
- Dia 2
Confirma que o orçamento chegou.
Recebeu o orçamento que lhe enviámos? Se tiver alguma dúvida, estamos por aqui.
- Dia 5
Oferece ajuda e esclarece dúvidas.
Já teve oportunidade de ver? Podemos ajustar a solução ao que precisa.
- Dia 10
Fecha a porta com elegância.
Avançamos, prefere deixar para mais tarde ou já decidiu de outra forma?
Leia mais em como fazer seguimento de orçamentos sem parecer insistente.
Perguntas de empresas de ar condicionado
O assistente dá preços de instalação de ar condicionado sem ver a casa?
Dá apenas um intervalo indicativo, tirado da tabela que o senhor aprova (por exemplo, por split e por potência), e diz sempre ao cliente que o valor final é dado na visita técnica.
Também trata de pedidos de manutenção e avarias?
Sim. Separa os pedidos de instalação dos de manutenção ou avaria, faz as perguntas certas para cada caso e marca na agenda conforme as regras que definir, por exemplo avarias com prioridade.
E no pico do verão, quando tenho mais pedidos do que consigo fazer?
O assistente pergunta a zona, o tipo de trabalho e a urgência antes de marcar, para o senhor escolher as visitas que lhe interessam e dar datas realistas aos restantes clientes.
Quanto custa?
149 € por mês, IVA incluído, sem fidelização. Os primeiros 5 clientes têm 30 dias grátis e instalação grátis. Depois disso, a instalação custa 390 €.
Veja o assistente a trabalhar com os seus clientes.
Fale connosco no WhatsApp. Mostramos-lhe em 10 minutos como ficaria com os preços e a agenda da sua empresa. Os primeiros 5 clientes têm 30 dias grátis e instalação grátis.